problème avec l'e-mail d'activation

Bonjour,

A la vue des problèmes récurrents avec les e-mails d'activation, veuillez trouver ici les causes possibles et comment y remédier.

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Ce qu'il faut retenir :

Vous devez posséder une adresse e-mail pour vous inscrire (fournisseurs gratuits à la fin du post), et valider votre inscription en cliquant sur le lien d'activation contenu dans l'e-mail qui vous sera envoyé !

- méfiez vous du spam chez Hotmail/MSN
- n'utilisez pas d'adresse AOL
- chez Caramail, attention à ce que le lien d'activation soit en entier !!! faites le manuellement c'est plus sur
- pour les autres fournisseurs de messagerie, vérifiez qu'il ne se trouve pas dans les spams ou la corbeille

- une erreur de saisie de votre adresse e-mail lors de l'inscription
- attention aux comptes inexistants (comptes Hotmail supprimés passés 30 jours de non-utilisation !)
- adresses pro...

- quelques exemples de fournisseurs d'accès ne posant théoriquement pas de problème.

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Si vous utilisez l'un de ces fournisseurs d'e-mail suivants lisez bien ces informations :

Hotmail/MSN : Hotmail considère souvent les e-mails de Forumactif (hébergeur de ce forum) comme du spam. Alors, si vous ne voyez pas votre e-mail d'activation dans votre boîte de réception, vérifiez dans les spams/courrier indésirable. S'il est là, mettez l'adresse de l'expéditeur dans la liste verte en faisant "Ceci n'est pas du spam".
-Pour les messages de notification de réponses ou de MP sur vos propres forums, vous ne pourrez pas mettre l'adresse de l'expéditeur dans la liste verte avec un niveau de filtrage "Étendu", donc, essayez d'ajuster le filtrage du spam à "Bas" dans les options de votre boîte hotmail. Si le problème persiste malgré tout, prendre une adresse d'un autre fournisseur serait à considérer..

AOL : AOL considère les e-mails de Forumactif(hébergeur de ce forum) comme du spam et les bloque, donc il vous sera impossible d'avoir accès à l'e-mail. La seule solution est donc de changer d'adresse e-mail.

Caramail : Ceci est un cas particulier. En fait, généralement, il y a peu de problèmes de réception, mais il a été vu que des membres aient eu des problèmes de message d'erreur leur disant que le lien est erroné, lorsqu'ils cliquaient sur le lien d'activation. Ce problème est dû au fait que le lien est tronqué par un saut de ligne, donc quand on clique, ça ne prend qu'une partie du lien.
-Pour que le lien fonctionne, vous devez donc sélectionner ENTIÈREMENT le lien d'activation (manuellement, donc) afin de le copier, pour ensuite le coller dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Autres services de messagerie : Si vous avez activé un filtre anti-spam dans votre messagerie, vérifiez si l'e-mail d'activation ne s'est pas retrouvé dans les spams ou dans la corbeille.

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Si, malgré que vous n'utilisez pas AOL et que vous avez regardé dans vos spams, vous n'avez toujours rien reçu, même après une journée, il se peut que vous ayez fait une erreur en saisissant votre adresse de messagerie au moment de votre inscription.

Les causes courantes d'erreur sont :

- une lettre manquante ou de trop
- Deux lettres inversées
- Erreur dans l'extension (courant chez les utilisateurs de Yahoo, '.com' au lieu de '.ca')

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Si, en entrant votre adresse e-mail, ça vous dit "Adresse invalide", portez attention aux points suivants selon votre type d'adresse.

Si vous utilisez un compte Hotmail : Lorsqu'on ne s'est pas connecté à son compte Hotmail pendant plus de 30 jours, celui-ci est automatiquement supprimé, donc assurez-vous que le compte dont vous utilisez l'adresse existe encore.

Dans le cas des adresses pro, il n'est pas rare qu'un élément mal configuré fasse que l'adresse est refusée. Dans ce cas, allez sur le site suivant pour faire un Mail Test :

http://www.dnsreport.com

Si vous ne comprenez pas l'anglais ou que vous ne comprenez pas les résultats, vous pouvez, soit poster un topic dans ce forum, soit envoyer un mp à l'administratoune ou à un des membres de la modération, en mettant le lien du résultat dans le message.

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Et finalement, si vous avez à changer d'adresse e-mail, soit parce que vous êtes sur AOL ou bien que vous avez un problème persistant avec hotmail qui envoie les e-mails du forum dans les spams, voici quelques fournisseurs de messagerie :

- Yahoo! France
- Yahoo! Canada en français
- Voila
- Laposte
- Gmail (sur invitation seulement, donc si vous avez des amis qui offrent des invitations Gmail, sautez sur l'occasion !)

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N'hésitez pas à me contacter par MP ou e-mail ( w.susie@voila.fr ) (ou contacter un membre de la modération) pour tout problème.

Amicalement,

Ingrid, administratoune

source : forum d'entraide de forum actif

Désolé mais je n'arrive plus a me connecté; Je n'ai eu aucun avis et je ne comprend rien a ce qui se passe. Mon pseudo et mon mot de passe ne sont plus accepter. KlarA